Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 13 Μαΐου 2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς η RodosFix.gr (Γεώργιος Δ. Κώστας, ΑΦΜ 054430251, Φαληράκι Ρόδου ΤΚ 85105) συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε τη σελίδα μας www.rodosfix.gr ή επικοινωνείτε μαζί μας.

Η επεξεργασία γίνεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και τον Ν. 4624/2019.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Επωνυμία: Γεώργιος Δ. Κώστας — RodosFix.gr
ΑΦΜ: 054430251 (ΔΟΥ Ρόδου)
Διεύθυνση: Φαληράκι Ρόδου, ΤΚ 85105
Email: info@rodosfix.gr
Τηλέφωνο: +30 693 290 8748

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

2.1 Δεδομένα που μας δίνετε εσείς

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω τηλεφώνου, email, WhatsApp/Viber ή για να μας ζητήσετε προσφορά, ενδέχεται να συλλέξουμε:

Ονοματεπώνυμο
Τηλέφωνο επικοινωνίας
Διεύθυνση email
Διεύθυνση ακινήτου / περιοχή για την παροχή υπηρεσιών
Περιγραφή τεχνικού προβλήματος ή φωτογραφίες που μας στέλνετε

2.2 Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα

Όταν επισκέπτεστε τη σελίδα μας, μπορεί να συλλεχθούν αυτόματα:

Διεύθυνση IP (σε ανωνυμοποιημένη μορφή μέσω Google Analytics)
Τύπος συσκευής, λειτουργικό σύστημα και browser
Σελίδες που επισκεφθήκατε, χρόνος παραμονής, πηγή επίσκεψης
Γενική γεωγραφική περιοχή (πόλη/χώρα — όχι ακριβής τοποθεσία)

Αυτά τα δεδομένα συλλέγονται μόνο εάν έχετε συναινέσει στη χρήση cookies στατιστικών (Analytics).

3. Σκοποί & νομική βάση επεξεργασίας

Σκοπός	Νομική βάση (GDPR)
Επικοινωνία μαζί σας για παροχή υπηρεσιών	Άρθρο 6(1)(β) — εκτέλεση σύμβασης ή προσυμβατικά μέτρα
Έκδοση παραστατικών (απόδειξη/τιμολόγιο)	Άρθρο 6(1)(γ) — νομική υποχρέωση (φορολογική νομοθεσία)
Στατιστικά επισκεψιμότητας (Google Analytics)	Άρθρο 6(1)(α) — συναίνεση
Απάντηση σε ερωτήματα μέσω email/τηλεφώνου	Άρθρο 6(1)(στ) — έννομο συμφέρον

4. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Στοιχεία επικοινωνίας πελατών: Για όσο διάστημα διαρκεί η συνεργασία και έως 5 χρόνια μετά την τελευταία επικοινωνία.
Παραστατικά (αποδείξεις/τιμολόγια): 10 χρόνια, σύμφωνα με τη φορολογική νομοθεσία.
Δεδομένα Google Analytics: 14 μήνες (προεπιλεγμένη ρύθμιση).
Email επικοινωνίας: Έως 2 χρόνια από την τελευταία ανταλλαγή.

5. Με ποιους μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας

Δεν πουλάμε ποτέ τα δεδομένα σας. Ενδέχεται όμως να τα μοιραστούμε με:

Google LLC (Google Analytics): για στατιστικά επισκεψιμότητας — μόνο με τη συναίνεσή σας. Τα δεδομένα μεταφέρονται στις ΗΠΑ βάσει των Standard Contractual Clauses.
Πάροχος hosting & email: για τη φιλοξενία της σελίδας και των email μας.
Λογιστήριο / φορολογικές αρχές: για την έκδοση παραστατικών (αν είστε πελάτης).
Δημόσιες αρχές: εάν απαιτηθεί από τον νόμο.

6. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR έχετε τα εξής δικαιώματα:

Πρόσβαση στα δεδομένα σας
Διόρθωση ανακριβών δεδομένων
Διαγραφή ("δικαίωμα στη λήθη")
Περιορισμός της επεξεργασίας
Φορητότητα των δεδομένων σας
Εναντίωση στην επεξεργασία
Ανάκληση συναίνεσης οποτεδήποτε (χωρίς αναδρομικό αποτέλεσμα)

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα, στείλτε email στο info@rodosfix.gr. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών.

Δικαίωμα καταγγελίας: Εάν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Λ. Κηφισίας 1-3, 11523 Αθήνα, τηλ. 210 6475600).

7. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για τη λειτουργία της σελίδας και στατιστικά (μόνο με τη συναίνεσή σας). Δείτε αναλυτικά στην Πολιτική Cookies.

8. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας (κρυπτογραφημένη σύνδεση HTTPS, ασφαλείς κωδικοί πρόσβασης, περιορισμένη πρόσβαση). Καμία μέθοδος όμως δεν είναι 100% ασφαλής στο διαδίκτυο.

9. Παιδιά

Η σελίδα μας δεν απευθύνεται σε ανηλίκους κάτω των 16 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από αυτά.

10. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική

Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική. Ουσιώδεις αλλαγές θα ανακοινώνονται στην αρχική σελίδα. Η ημερομηνία στην κορυφή δείχνει την τελευταία ενημέρωση.

11. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική:

Email: info@rodosfix.gr
Τηλέφωνο: +30 693 290 8748
Διεύθυνση: Φαληράκι Ρόδου, ΤΚ 85105

Privacy Policy

Last updated: 13 May 2026

This Privacy Policy explains how RodosFix.gr (Georgios D. Kostas, VAT 054430251, Faliraki, Rhodes 85105, Greece) collects, uses and protects your personal data when you visit www.rodosfix.gr or contact us.

Processing is carried out in accordance with the EU General Data Protection Regulation 2016/679 (GDPR) and Greek Law 4624/2019.

1. Data Controller

Name: Georgios D. Kostas — RodosFix.gr
VAT: 054430251 (Rhodes Tax Office)
Address: Faliraki, Rhodes 85105, Greece
Email: info@rodosfix.gr
Phone: +30 693 290 8748

2. What data we collect

2.1 Data you provide

When you contact us by phone, email, WhatsApp/Viber or to request a quote, we may collect:

Full name
Contact phone number
Email address
Property address / area where service is needed
Description of the technical issue or photos you send us

2.2 Data collected automatically

When you visit our website, the following may be collected automatically:

IP address (anonymised via Google Analytics)
Device type, operating system and browser
Pages visited, time spent, traffic source
General geographic area (city/country — not precise location)

This data is collected only if you consent to analytics cookies.

3. Purposes & legal basis

Purpose	Legal basis (GDPR)
Contacting you about service delivery	Article 6(1)(b) — contract performance / pre-contractual steps
Issuing receipts and invoices	Article 6(1)(c) — legal obligation (tax law)
Website analytics (Google Analytics)	Article 6(1)(a) — consent
Responding to enquiries via email/phone	Article 6(1)(f) — legitimate interest

4. Data retention

Customer contact details: For the duration of our cooperation and up to 5 years after last contact.
Receipts/invoices: 10 years, as required by Greek tax law.
Google Analytics data: 14 months (default setting).
Email correspondence: Up to 2 years from last exchange.

5. Who we share your data with

We never sell your data. We may share it with:

Google LLC (Google Analytics): for website statistics — only with your consent. Data is transferred to the USA under Standard Contractual Clauses.
Hosting & email provider: for hosting our website and emails.
Accountant / tax authorities: for issuing receipts (if you are a customer).
Public authorities: if required by law.

6. Your rights

Under GDPR you have the following rights:

Access your data
Rectification of inaccurate data
Erasure ("right to be forgotten")
Restriction of processing
Portability of your data
Object to processing
Withdraw consent at any time (without retroactive effect)

To exercise any of these rights, email info@rodosfix.gr. We will respond within 30 days.

Right to complain: If you believe your rights are being violated, you may file a complaint with the Hellenic Data Protection Authority (1-3 Kifissias Ave., 11523 Athens, tel. +30 210 6475600).

7. Cookies

We use cookies for site functionality and analytics (only with your consent). See our Cookie Policy for details.

8. Data security

We take reasonable technical and organisational measures to protect your data (HTTPS encryption, strong passwords, restricted access). However, no method is 100% secure on the internet.

9. Children

Our website is not directed at children under 16 and we do not knowingly collect data from them.

10. Changes to this Policy

We reserve the right to update this Policy. Material changes will be announced on the homepage. The date at the top shows the most recent update.

11. Contact

For any question about this Policy:

Email: info@rodosfix.gr
Phone: +30 693 290 8748
Address: Faliraki, Rhodes 85105, Greece